شرایط و قوانین سایت

قوانین و مقررات

مقررات فروش اینترنتی فونی شاپ

خرید کالا از این وب سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

ثبت خرید و تایید مبلغ فاکتور توسط خریدار به معنای تایید کلیه قوانین و مقررات سایت فونی شاپ است.

کیفیت شارژر ها و هندزفری ها اورجینال بازار(های کپی درجه ۱ و کیفیت بالا) و همه آنها دارای کیفیت بسیار بالا و مناسب و دارای مهلت تست می باشند و با حداقل قیمت به فروش می‌رسد که جهت راهنمایی بیشتر میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

کیفیت همه قاب های سیلیکونی غیر پاک کنی و کپی می باشد و دارای کیفیت مناسب می باشد و دارای مهلت تست و قیمت بسیار مناسب می باشند.

کیفیت همه باتری ها اورجینال بازار (های کپی با کیفیت بالا و درجه ۱) می باشد و کیفیت بالایی دارند و دارای شش ماه گارانتی تعویض می باشد.

فونی شاپ بایستی کالایی دقیقا مطابق با آنچه که در سایت به عنوان مشخصات محصول ذکر نموده و توسط خریدار انتخاب شده را برای وی ارسال نماید.

فونی شاپ وظیفه دارد کالایی را که از نظر گارانتی و رنگ مطابق با آنچه که خریدار سفارش داده است برای وی ارسال کند.

با توجه به نوسانات قیمت در بازار، ممکن است قیمت محصولات در فروشگاه فونی شاپ نیز مدام در حال تغییر باشد اما در صورت تایید سفارش از سوی فونی شاپ امکان هر گونه تغییر در قیمت درج شده در فاکتور از قبیل کاهش و یا افزایش وجود ندارد.

بعد از انتخاب محصول و ثبت سفارش آن، تحت هییچ شرایطی امکان تغییر آدرس و یا چگونگی ارسال آن وجود ندارد.

انتخاب نحوه ارسال محصول به صورت تست شده و یا آکبند به عهده مشتری بوده و فونی شاپ براساس درخواست مشتری عمل خواهد کرد.

برخی از کالاها ممکن است دارای مشخصه های مختلفی در بازار باشند مانند ویژگی های سخت افزاری و… . در صورتی که این مشخصه ها در صفحه کالای مورد نظر در سایت فونی شاپ ذکر نشده باشد خریدار می تواند در زمان سفارش آن کالا و ثبت ان در سبد خرید از طریق تماس با واحد پشتیبانی سوالات خود را در زمینه مشخصه های فوق بپرسد و اطمینان لازم را از کالای مورد نظر خود کسب کند سپس برای پرداخت وجه اقدام کند.

قیمتت تمامی محصولات در سایت فونی شاپ مشخص است و در زمان انتخاب و خریداری توسط مشتری هیچ هزینه ای به غیر از هزینه حمل به آن اضافه نمی شود.

تایید و پردازش سفارشات تنها در روزهای کاری صورت می پذیرد و امکان پردازش سفارشات در تعطیلات رسمی وجود ندارد.

بعد از انجام فرایند پرداخت بایستی شماره فیش بانکی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی، با نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت در قسمت مربوطه ثبت شود.

فونی شاپ بعد از بررسی و کنترل، تاییدیه پرداخت را به خریدار اطلاع می دهد.

قابل ذکر است که تاییدیه پرداخت برای روش کارت به کارت و یا واریز به حساب فقط در روزهای کاری امکان پذیر خواهد بود.

تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به معنای تایید کلیه قوانین و مقررات ذکر شده در سایت فونی شاپ است.

مسئولیت تمامی محصولات بعد از ارسال بر عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود و فونی شاپ نیز تمامی درخواست های مشتری از شرکت حمل و نقل را مورد پیگیری دقیق قرار می دهد.

در زمان دریافت بسته خریدار بایستی در حضور مامور شرکت حمل و نقل بسته بندی سفارش دریافتی خود را مورد بررسی قرار دهد و اطمینان کسب کند که هیچگونه نقصی در بسته و یا محتوای آن وجود ندارد در غیر این صورت از دریافت بسته مورد نظر خودداری کرده و مامور شرکت حمل و نقل موظف است آن را به صورت رسمی صورت جلسه کند و مراتب را ظرف 24 ساعت به فونی شاپ اطلاع دهد تا فونی شاپ بتواند پیگیری های لازم در این زمینه را انجام دهد و در صورتی که خریدار در صورت وجود هر گونه نقص در بسته و یا محتوای آن بسته را تحویل بگیرد فروشگاه فونی شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

خریدار بایستی به محض دریافت کالای سفارشی خود آن را از نظر ظاهری مورد بررسی دقیق قرار دهد و در صورت مشاهده هر گونه ایراد و یا مشکلی در شکل ظاهری آن را به فونی شاپ اطلاع دهد، در صورتی که خریدار ایرادات ظاهری را با تاخیر به فونی شاپ اطلاع دهد مسئولیت ان با شخص خریدار خواهد بود.

خریدار موظف است به محض دریافت سفارش، آن را با مشخصات کالایی که سفارش آن ثبت کرده است تطبیق دهد و در صورت هر گونه مغایرت، آن را به فونی شاپ اطلاع دهد، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات کالای دریافتی، فونی شاپ در این خصوص هیچگونه مسئولیتی را برعهده نخواهد گرفت.

محصولی که دارای هرگونه اشکال فنی باشد (و مشمول ضمانت 7 روزه فونی شاپ شده باشد) بعد از عودت توسط کارشناسان فونی شاپ مورد بررسی دقیق قرار می گیرد و در صورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان فنی، کالای جایگزین براساس مشخصات ثبت شده برای خریدار ارسال می شود و یا این که وجه آن طی یک روز کاری برای وی عودت داده خواهد شد.

اگر کالای دریافت شده دارای نقص فنی و توسط افرادی غیر از تیم فنی فونی شاپ بررسی و تعمیر شود ، فونی شاپ هیچگونه مسئولیتی را در این زمینه بر عهده نخواهد گرفت.

در صورتی که به دلیل عدم استفاده صحیح از شارژر و باتری و سایر کالاهای خریداری شده نقصی در آن واردشود فونی شاپ از بازپس گیری آن معذور است.

اگر کالای خریداری شده دارای هر گونه نقص فنی باشد (و مشمول ضمانت 7 روزه فونی شاپ قرار گرفته باشد) خریدار باید ظرف مدت زمان 7 روز از تاریخ دریافت برای عودت آن اقدام نماید، هزینه عودت و ارسال مجدد کالا بر عهده فونی شاپ خواهد بود.

در صورت انصراف از خرید، اگر بسته بندی کالا باز نشده باشد خریدار می تواند آن را به مدت 24 ساعت بعد از زمان دریافت به آدرس فونی شاپ عودت دهد و وجه پرداختی خود را با کسر هزینه حمل و ارسال دریافت کند.

فونی شاپ در قبال هزینه عودت کالا در صورت انصراف خریدار هیچگونه مسئولیتی نداشته و این هزینه بر عهده خریدار می باشد.

در صورت وجود هر گونه اشکال فنی و یا انصراف خریدار برای عودت محصول، خریدار بایستی کالا را با تمام لوازم همراه آن به طرز صحیح و استانداردی بسته بندی کرده و در زمان ارسال به آدرس فونی شاپ بیمه حمل آن را نیز پرداخت نماید، در صورتی که در زمان عودت و در حین حمل، کالا صدمه ببیند و بیمه نشده و یا بسته بندی آن به درستی انجام نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار خواهد بود.

عودت وجه تنها به حسابی که مبلغ خرید کالا از آن پرداخت شده باشد واریز می شود و فونی شاپ از انتقال وجه به حساب دیگر غیر از حساب مذکور معذور است.

قیمت محصولاتی که در فونی شاپ عرضه می شود با توجه به تنظیم بازار در حداقل ممکن قراردرد، لازم است که بدانید امکان خرید عمده باتری، کابل و شارژر و غیره از این فروشگاه وجود ندارد و سفارش هایی که به صورت متعدد و تکراری برای خرید باتری و شارژر و… ثبت شده باشند توسط فروشگاه لغو شده و جه به حساب خریدار عودت داده خواهد شد.

در صورت لغو سفارش، فونی شاپ موظف است طی 48 ساعت کاری وجه خریدار را عودت دهد، وجه فقط به حسابی که خرید از آن انجام شده واریز می شود ضمنا ارائه شماره شبا از جانب کاربر برای عودت وجه الزامی می باشد.

در صورتی که خریدار کالایی را خریداری و به هر دلیلی کالای مورد نظر در انبار موجود نبود فروشگاه فونی شاپ فقط مبلغ پرداختی خریدار را به وی برگشت خواهد داد و نه بیشتر از آن.

نحوه خرید از فروشگاه فونی شاپ به صورت پرداخت آنلاین بوده و امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

کلیه ارسال ها و دریافت ها فقط و فقط توسط پست پیشتاز معمولا ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به دست خریدار می رسد.

هزینه های پستی به عهده خریدار می باشد فقط هزینه خدمات و بسته بندی به صورت رایگان می باشد.

از مرجوع کردن محصول به صورت پس کرایه خودداری کنید چون محصول تحویل گرفته نمی شود و بازگشت می خورد.

از ارسال محصول با تیپاکس جدا خوداری فرمایید در صورتی که محصول از طریق تیپاکس مرجوع گردد تحویل گرفته نمی شود و به فرستنده برگشت داده خواهد شد.

هزینه های محصولات انصراف از خرید بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار واریز می گردد.

جهت پشتیبانی می توانید از طریق ایمیل و تلفن، واتس آپ با ما در ارتباط باشید.

خرید از فونی شاپ تنها از طریق ذیل امکان پذیر خواهد بود

سایت www.fonishop.com

اینستاکرام با اکانت

تلگرام

توییتر

فونی شاپ را تنها از طریق حساب های رسمی فوق الذکر دنبال کنید.

هر گونه سو استفاده از نام و برند فونی شاپ خلاف قانون بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

قوانین خرید باتری موبایل علاوه به قوانین بالا

مدت ضمانت باتری موبایل ۶ ماه از تاریخ خرید فاکتور محصول می باشد.

کیفیت همه باتری ها اورجینال بازار می باشد و اورجینال شرکتی نیست و کیفیت مناسبی دارد و دارای شش ماه گارانتی تعویض می باشد.

شرایط گارانتی تا یک هفته خریدار می تواند بدون هیچ قید و شرطی محصول را مرجوع و کل هزینه کالای خریداری شده رو دریافت کند.

مشتری در طول مدت گارانتی حق یکبار تعویض باتری خریداری شده را دارد.

هزینه ارسال مجدد باتری به عهده فروشنده و هزینه مرجوع باتری به عهده خریدار است و از ارسال محصول با تیپاکس جدا خوداری فرمایید در صورتی که محصول از طریق تیپاکس مرجوع گردد تحویل گرفته نمی شود و به فرستنده برگشت داده خواهد شد

در صورت تغییر در شکل ظاهری باتری گارانتی باطل خواهد شد.

هنگام تحویل باتری برچسب هالوگرام کوچکی بر روی کالا چسبیده شده، چنانچه این لوگو مخدوش و یا جدا شود گارانتی باتری باطل خواهد شد و تعویض نمی‌شود.

درصورتی که باتری شما به هر دلیلی کار نکند، زود شارژ خالی کند و یا شارژ نشود نیز شامل گارانتی تعویض می‌شود

چنانچه باتری ارسال شده از سمت فروشگاه با سفارش ثبت شده توسط شده توسط مشتری مغایرت داشته باشد، تمام هزینه‌های ارسال به عهده ما می‌باشد، در غیر این صورت تمامی هزینه‌ها به عهده مشتری است.

درباره باتری خراب چنانچه باتری به دلیل خراب بودن به ما برگشت داده شد، از زمان تحویل به مدت ۷۲ ساعت بعد از تشخیص و تایید خرابی باتری توسط کارشناسان ما مجددا باتری جدید ارسال می‌شود و چنانچه مدل باتری موجود نباشد وجه به شما برگشت داده می‌شود.

در صورتی که به هر دلیلی باتری سالم به دفتر فروشگاه ما ارسال شود و هیچ گونه آثار خرابی در باتری مشاهده نشود، تمامی هزینه‌ها و مسولیت‌ها به عهده مشتری می‌باشد.

قبل از ارسال باتری به دفتر فروشگاه ما حتما با مدیریت فروش هماهنگی‌های لازم را انجام داده، سپس باتری خود را ارسال نمایید.

در صورت گم شدن یا مخدوش شدن کارت گارانتی المثنی صادر نمی‌گردد و فروشگاه هیچ مسئولیتی جهت گارانتی ندارد.