شرایط ضمانت 7 روزه فونی شاپ

شما با ثبت اولین خریدتان از فروشگاه فونی شاپ به لیست مشتریان این فروشگاه اضافه می شوید و این خود آغاز ارتباط همیشگی با ما خواهد بود

فروشگاه فونی شاپ محصولات خود را، با قیمتی که در سایت اعلام کرده است به مشتریان خود عرضه می دارد و سایر هزینه های اضافی از قبیل مالیات و… را به محصولات خود در زمان پرداخت وجه توسط مشتری اتخاذ نخواهد کرد.

همچنین محصولات این سایت نیاز به خرید دیگر وسایل جانبی و نرم افزار و… نخواهد داشت و قیمتی که برای کلیه محصولات این سایت اعلام شده قیمت نهایی آن می باشد، البته ذکر این نکته لازم است که هزینه حمل  ارسال محصول براساس محلی که خریدار قرار دارد محاسبه شده و به قیمت محصول اضافه می شود، که البته فونی شاپ برای این مورد کمترین هزینه ممکن را در نظر می گیرد.

تمام کالاهایی که در فونی شاپ عرضه می شود از نظر کیفیت در بالاترین حد ممکن قرار دارد و قبل از این که در سایت برای فروش نمایش داده شود کیفیت کارایی و اعتبار شرکت توزیع کننده آن توسط کارشناسان فونی شاپ مورد بررسی و کنترل دقیق قرار می گیرد.

با توجه به مطالب فوق الذکر ضمانت 7 روزه کالا براساس شرایط ذیل به شما اعطا می گردد:

بازگشت100 % وجه پرداختی توسط مشتری و باپس گرفتن محصول تا 7 روز بعد از خرید

  • مشخصاتی که برای هرکدام از محصولات فونی شاپ ذکر شده برخلاف مشخصات واقعی آن ها باشد. ( برگشت محصول بدون هر گونه شرایط و کسر مبلغ پرداخت شده)
  • قیمت محصول در مقایسه با قمیتی که توسط فروشگاه بازاری عرضه می شود بالاتر باشد(برگشت محصول بدون کسر مبلغ پرداخت شده با شرایط ذیل)
  • در زمان مقایسه قیمت محصولات فونی شاپ، به مواردی از قبیل گارانتی و شرکت توزیع کننده و… توجه لازم را داشته باشید.
  • در صورتی که فونی شاپ مدعی باشد که محصول موردنظر اورجینال است اما برخلاف آن اثبات شود (برگشت محصول بدون هر گونه شرایطی و کسر از مبلغ پرداخت شده)
  • در صورتی که از ضمانت نامه معتبری برخوردار نباشد (برگشت محصول بدون هر گونه شرایطی و کسر از مبلغ پرداخت شده)
  • محصول خریداری شده از فونی شاپ، دارای ایراد باشد و لوازم جانبی آن ناقص باشد (برگشت محصول بدون هر گونه شرایطی و کسر از مبلغ پرداخت شده)
  • کالاهای خریداری شده از فونی شاپ که دارای گارانتی هستند بایستی برای شرکت گارانتی کننده ارسال گردد و در این میان فونی شاپ نیز پیگیری خدمات شرکت مذکور را برعهده خواهد گرفت و شما را از روند کار مطلع خواهد کرد، توجه داشته باشید تصمیم نهایی با شرکت گارانتی کننده خواهد بود و فونی شاپ در این مورد هیچگونه دخالتی در تصمیم اتخاذ شده و یا تغییر آن نخواهد داشت.
  • مواردی که پیشتر به آن اشاره کردیم در صورت نیاز به هماهنگی با شرکت گارانتی کننده ممکن است 5 روز کاری به طول بیانجامد.
  • اگر به هر دلیل بعد از ثبت خرید و ارسال محصول از خرید خود پشیمان شدید امکان برگشت محصول با کسر مبلغ حمل وجود دارد البته با شرایط ذیل:
  • بایستی قبل از ارسال کالا توسط فونی شاپ با بخش خدمات فروش از طریق شماره تلفن 11111 تماس گرفته و آنان را از پشیمانی خرید خود مطلع سازید تا فرایند ارسال صورت نپذیرد، و چنانچه کالا ارسال شده باشد باید فورا بعد از دریافت بسته محصول به بخش خدمات فروش فونی شاپ اطلاع دهید، به این نکته نیز توجه داشته باشید که فقط کالاهایی که بسته بندی آن ها باز نشده باشد را می توانید عودت دهید.
  • کالاهای سالم درصورتی قابل ارجاع خواهند بود که بسته بندی که توسط فونی شاپ انجام شده باز نشده باشد.
  • هزینه ارسال اولیه محصول و همچنین هزینه عودت آن نیز بایستی توسط خریدار پرداخت شود، فونی شاپ برای حمل و ارسال کالا همیشه حداقل هزینه ممکن را برای مشتریان خود محاسبه می کند و در زمان عودت محصول نیز با توجه به شواهد موجود (اسناد و فاکتورهای رسمی از پیک تا پست) مبلغی که توسط فونی شاپ پرداخت شده است از مبلغ فاکتور پرداخت شده توسط مشتری کسر شده و مابقی وجه عودت داده خواهد شد.
  • امکان عودت برخی کالاهای دارای شرایط خاص حتی در صورت عدم استفاده و عدم بازگشایی بسته بندی وجود ندارد، مانند کالاهایی که به نام خریدار در شرکت صادر کننده گارانتی ثبت می شوند.
  • براساس قوانین فروشگاه فونی شاپ، وجه قابل عودت تنها به حسابی که کالا از آن خریداری شده واریز می گردد.